La Alcaldía de Medellín garantiza atención permanente ante eventuales casos de violencias contra las mujeres. Durante la temporada navideña y de año nuevo, el Distrito, por medio de la Secretaría de las Mujeres, mantiene activos sus cinco mecanismos de atención, para garantizar la protección y el bienestar de todas las mujeres que necesiten apoyo.
Estos servicios están disponibles las 24 horas del día, todos los días del año, para asegurar que ninguna mujer se quede sin respuesta ante situaciones de violencia. La ciudadanía cuenta con la Línea 123 Agencia Mujer, para casos de emergencia; Defensa Técnica, que brinda asesoría y representación legal gratuita a mujeres en situaciones de violencia; atención psicojurídica, que ofrece apoyo psicológico y jurídico; y los Hogares de Acogida, que siguen proporcionando refugios temporales y seguros para proteger la vida de las mujeres y sus hijos.
Entre enero y diciembre de 2024, la Secretaría de las Mujeres realizó un total de más de 19.300 atenciones, protegiendo y acompañando a mujeres en riesgo. Además, la Línea 123 Agencia Mujer asistió más de 79.000 incidentes.
En cuanto al servicio de atención psicojurídica, 1.342 mujeres han recibido apoyo, lo que representa un incremento del 31 %, mientras que 87 han sido protegidas en los Hogares de Acogida, contribuyendo a la prevención de posibles feminicidios. En cuanto a Defensa Técnica, se han acompañado 272 casos legales, lo que implica un aumento del 80 %.
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